Cette loi Wmo (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) de 2015 définit le nouveau cadre de la politique sociale néerlandaise. l’État garde une mission de régulation, d’information et de prévention, avec des projets pour mettre en œuvre des priorités. Mais ce sont désormais les communes qui ont la responsabilité de mettre en œuvre localement leur propre action sociale. Elles agissent ainsi au plus près des bénéficiaires dans les quartiers en tenant compte de leurs besoins spécifiques. Cette réforme s’accompagne d’une nouvelle logique financière de marchés contractualisés. Les restrictions budgétaires contraignent les opérateurs à faire mieux avec moins.

La nouvelle responsabilité des communes

Les communes doivent faire en sorte que les personnes puissent continuer à vivre chez eux le plus longtemps possible en autonomie.

Soutien à domicile

Les communes ont la responsabilité d’aider les personnes qui ne peuvent plus se débrouiller seules, par exemple :
– Accompagner et/ou remplacer les aidants familiaux (mantelzorg) pour les soulager
– Offrir une place dans un environnement protégé pour les personnes avec des problèmes psychiatriques
– Accueillir en centre d’hébergement dans le cadre de situation de violence conjugale, ou encore dans des problématiques de sans-abris et de jeunes sans domicile fixe

Soutien qui correspond à des situations personnelles

Lorsqu’une personne demande de l’aide auprès de sa commune, une étude est menée pour définir les besoins et essayer d’apporter une répondre à la situation personnelle.

Soutien en cas d’urgence

En cas d’urgence, il n’y a pas de temps pour une étude approfondie de la situation. La commune doit offrir une aide dans les 24h ou 48h. Elle règle alors provisoirement des mesures exceptionnelles comme par exemple : une aide à domicile pour le ménage, les courses ou les repas, un accompagnement par un professionnel, ou encore un accueil dans un centre. Tout en lançant en parallèle l’étude sur les besoins personnels.

Aide financière personnalisée – Persoonsgebonden budget (pgb)

La commune peut, sous condition, donner une aide financière (PGB). Avec cette aide, le bénéficiaire peut s’organiser lui-même ou se faire aider. L’argent n’est pas versé sur le compte bancaire du bénéficiaire, c’est la SVB (Sociale Verzekeringsbank) qui effectue le règlement.
EN SAVOIR PLUS SUR LE SITE DE LA SVB (en français) …

Contribution financière personnelle – Eigen bijdrage Wmo

Les communes peuvent demander une contribution financière au bénéficiaire aidé. Depuis 2019, le montant maximal de cette contribution est de 17,50 EUR par période de 4 semaines. Les communes peuvent aussi demander une contribution plus faible, notamment pour les personnes à faible revenu.

Procédure pour demander de le soutien Wmo

Chaque commune organise l’accès au soutien Wmo comme elle le souhaite, soit via un guichet Wmo central, soit via les équipes sociales de quartier. La procédure et les méthodes peuvent varier d’une commune à l’autre.